سياسة الخصوصية

نحرص في Vionelle على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام المتجر.

جمع المعلومات

عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب أو التواصل معنا قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن وبيانات الطلب وذلك بهدف إتمام الطلبات وتقديم خدمة أفضل.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.

التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.

تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.

إرسال التحديثات والعروض عند موافقة العميل.

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو استخدامها بطريقة غير قانونية.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات الضرورية لإتمام الخدمة مثل شركات الشحن أو عند وجود التزام قانوني بذلك.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل عملية التصفح وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى مناسب لاحتياجات العملاء.

حقوق العملاء

يحق للعميل طلب معرفة البيانات الخاصة به أو تعديلها أو طلب حذفها وفقًا للأنظمة والإجراءات المتبعة.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع أي تغييرات في الخدمات أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة